Διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις μεταφοράς.
Κράτηση
Μεταφορές άφιξης
•Όταν κάνετε κράτηση μέσω της ιστοσελίδας μας, συμφωνείτε αυτόματα με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις με τους οποίους δεσμεύεστε.
• Όταν κάνετε κράτηση για τη μεταφορά σας από το αεροδρόμιο, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι παρέχετε τα σωστά στοιχεία. Για να κάνετε κράτηση για μεταφορά θα πρέπει να δώσετε τον αριθμό της πτήσης σας, το όνομα του κύριου επιβάτη, την ημερομηνία και ώρα άφιξης, καθώς και στοιχεία διαμονής. Δεν θα θεωρηθούμε υπεύθυνοι εάν μας δοθούν εσφαλμένα στοιχεία.
• Οι λεπτομέρειες της μεταφοράς σας παρέχονται στο κουπόνι μεταφοράς από το αεροδρόμιο, το οποίο θα σας αποσταλεί μέσω email κατά την παραλαβή της κράτησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εκτυπώσει ένα αντίγραφο αυτού του κουπονιού, καθώς μπορεί να σας ζητηθεί να το παρουσιάσετε στον οδηγό/αντιπρόσωπο που θα σας καλωσορίσει και θα σας παραλάβει από το αεροδρόμιο κατά την άφιξη.
• Κατά την άφιξη θα σας συναντήσει ο οδηγός ή ο εκπρόσωπος σας στην περιοχή αφίξεων του αεροδρομίου της Κέρκυρας, εφόσον έχετε δώσει τα σωστά στοιχεία πτήσης και το όνομα του κύριου επιβάτη.
• Αφού προσγειωθείτε, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να παραλάβετε τις αποσκευές σας και να βγείτε στις αφίξεις. Σε περίπτωση που έχετε χάσει αποσκευές ή εάν αφιερώνετε ασυνήθιστο χρόνο (60 λεπτά) από την προσγείωση, στείλτε ένα μέλος της παρέας σας για να ενημερώσει το άτομο που σας περιμένει στην περιοχή αφίξεων.
• Εάν για κάποιο λόγο δεν μπορείτε να βρείτε τον οδηγό/εκπρόσωπό σας, χρησιμοποιήστε τους αριθμούς επικοινωνίας που παρέχονται. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να περιμένουμε περισσότερο από 60 λεπτά από την προσγείωση, εκτός εάν ειδοποιηθεί διαφορετικά.
Μεταφορές αναχώρησης:
• Κατά την αναχώρηση – συνιστούμε ανεπιφύλακτα να είστε στην ώρα σας στο σημείο παραλαβής και φροντίστε να κανονίσετε την παραλαβή σας αρκετό χρόνο πριν από την αναχώρηση της πτήσης, καθώς σας προτείνουμε να φτάσετε στο αεροδρόμιο δυόμιση ώρες (150 λεπτά) πριν από την απογείωση.
• Σας συμβουλεύουμε να αφήσετε τέτοιο χρονικό διάστημα για να αποφύγετε τυχόν δυσάρεστες εκπλήξεις σε περίπτωση οποιουδήποτε είδους καθυστέρησης, όπως μεγάλη κυκλοφορία ή άλλες απρόβλεπτες περιστάσεις (ανωτέρα βία) πέρα από τον έλεγχό μας.
• Οι ώρες μεταφοράς προς το αεροδρόμιο ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την ώρα της ημέρας και την κίνηση, επομένως αφήστε αρκετό χρόνο για τη μεταφορά της αναχώρησής σας. Εάν δεν είστε βέβαιοι για τον χρόνο μεταφοράς που απαιτείται, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα απαντήσουμε ευχαρίστως σε όποιες ερωτήσεις σας γνωρίζουμε.
• Εάν για κάποιο λόγο το όχημα μεταφοράς σας δεν βρίσκεται στο σημείο παραλαβής την συμφωνημένη ώρα, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως, ώστε να ληφθούν τα απαραίτητα μέτρα το συντομότερο δυνατό χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τους αριθμούς τηλεφώνου που παρέχονται στο κουπόνι σας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
Επιβεβαίωση μεταφοράς:
• Η μη επιβεβαίωση των σωστών στοιχείων και η μη τήρηση των οδηγιών θα έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωση της μεταφοράς και τη μη επιστροφή χρημάτων.
• Είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι μας κοινοποιούνται και επιβεβαιώνονται τα σωστά στοιχεία μεταφοράς. Εάν δεν το κάνετε αυτό έχει ως αποτέλεσμα να χάσετε την πτήση σας, δεν θα φέρουμε ευθύνη.
• Ορισμένες βίλες, ιδιαίτερα στα βόρεια του νησιού, δεν είναι προσβάσιμες με μίνι λεωφορείο ή έχουν επικίνδυνη πρόσβαση. Εάν μας δοθούν οι σωστές λεπτομέρειες, θα αξιολογήσουμε εάν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση στο ακίνητο ή όχι. Σε περίπτωση που το όχημά μας δεν φτάσει καθόλου στο κατάλυμά σας, θα ενημερωθείτε και θα επιστραφεί οποιαδήποτε πληρωμή. Σε κάθε άλλη περίπτωση θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε, διασφαλίζοντας παράλληλα την υγεία και την ασφάλεια των επιβατών και του προσωπικού.
Αποσκευές
Βασική υγεία και ασφάλεια
• Είναι στη διακριτική ευχέρεια του οδηγού να αρνηθεί την επιβίβαση σε οποιονδήποτε επιβάτη έχει καταναλώσει αλκοόλ ή ναρκωτικά που μπορεί να οδηγήσει σε επικίνδυνη συμπεριφορά προς άλλους επιβάτες ή τον ίδιο τον οδηγό. • Δεν επιτρέπεται η μεταφορά αλκοόλ στο πλοίο με σκοπό την κατανάλωση κατά τη μεταφορά.
• Απαγορεύεται το φαγητό, το ποτό ή το κάπνισμα στα οχήματά μας.
• Κατά τη διάρκεια όλων των μετακινήσεων, συνιστάται σε όλους τους επιβάτες να δένουν τις ζώνες ασφαλείας τους σύμφωνα με το νόμο και προς το συμφέρον της δικής τους ασφάλειας.
Ακύρωση και τροποποιήσεις
• Ακύρωση κρατήσεων μπορεί να γίνει μέσω της ιστοσελίδας μας έως και 12 ώρες πριν από την υπηρεσία που ζητήσατε. Για ακυρώσεις που έγιναν την τελευταία στιγμή, σας προτρέπουμε να επιβεβαιώσετε ότι η ακύρωση έχει ληφθεί από εμάς.
• Ακυρώσεις μπορεί να πραγματοποιηθούν έως και 48 ώρες πριν από το ταξίδι χωρίς χρέωση.
• Οι ακυρώσεις που γίνονται 48-12 ώρες πριν από την υπηρεσία θα χρεώνονται με το 50% του κόστους της υπηρεσίας. Το υπόλοιπο ποσό θα επιστραφεί στην πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την κράτηση.
• Αιτήματα για ακυρώσεις λιγότερο από 12 ώρες πριν από την υπηρεσία δεν θα επιστραφούν.
• Τροποποιήσεις στην κράτησή σας μπορούν να γίνουν ηλεκτρονικά δωρεάν, χρησιμοποιώντας τον αριθμό αναφοράς που σας δόθηκε μέσω e-mail κατά την αρχική κράτηση.